疫情加速行业变革,合同数字化助力医药行业模式升级
2022/05/09

近期,国内疫情多点反复,部分地区各类门店被迫临时关闭。医药零售店、尤其是社区药店,则是其中的特例,他们需要在疫情期间,保证居民基本药品供应。

2020年疫情期间,线上购药、线上问诊的方式被消费者接受,也为本次疫情下医药顺利保供打下了基础,甄零合作伙伴第一医药,在今年疫情爆发之初,率先开启“线上线下+医保支付”的模式,通过多网点全区域覆盖,全面满足市民购药需求。

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疫情加速行业变革、加剧行业竞争

疫情不仅打开了医药零售新的发展空间,也加速了处方药外流,根据Frost&Sullivan的报告,未来处方外流潜在渗透率预计将达到中国门诊药品销售额的87.6%,预计市场规模至少为7688亿元,这对医药业是一个巨大红利,但处方外流对承接药店的服务能力有很高要求,包括品类的丰富度、线下线下服务能力、内部流转和统一管理水平等,这在一定程度上将加剧各大品牌之间信息化的竞争。

甄零科技

在集采常态化推进下,集采范围已从医院机构覆盖到药店,药品价格将非常透明,药店高毛利时代一去不复返。而在医药分家的宏观环境下,便利店作为高频消费场景,正瞄准医药零售市场,将蚕食药店部分市场份额,药店想要扩大市场份额,需要在规模和专业度上与新来竟争者拉开差距,以DTP、院边门诊等形式出现的专业药房也逐步被企业重视。

甄零科技合作伙伴大参林早有布局,在2019年年报中提到,筹建DTP专业药房56家,报告期内增加36家,销售增长251.15%;处方流转平台28家,报告期内新增14家。

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拥抱数字化提升核心竞争力

无论是毛利下降的利空、还是处方药外流的红利,都将迫使医药行业走向更加多元化,同时也加剧了经营管理的复杂性。外部环境的巨变,将使医药零售企业迈向一个新的阶段。

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行业共识是:拥抱数字化,借助数字化优化企业管理提高效率、完善营销体系拓宽收益、建立风控标准防范风险。典型的如大参林、第一医药等,他们的基本思路就是抓住”合同“这个要点,布局合同全生命周期管理体系,完善供应链体系、优化返利平台,提升物流和集采效率,推进线上线下多场景覆盖,串联智慧药店、互联网医院、院边医院。

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合同数字化助力医药零售提质增效

打破数据孤岛,在纵横两端实现统一管理

相较于其他行业,医疗零售行业在数字化方面相对保守,且由于企业组织庞大、业务专业度高,导致数据类别繁多,缺乏统一标准,各板块数据孤岛现象严重,很难形成有效的闭环联动。甄零科技合同管理系统,可打通最底层数据,实现与业务系统、采购系统、返利系统、营销系统的拉通,形成统一的闭环管理,提升管理效率。

例如:华润医药,其在医药行业占据重要市场,年营业额达千亿人民币规模,但是由于组织架构庞大,合同分散在多套系统内,缺乏统一化管理。引入甄零科技合同管理系统后,在纵向上,破除各子公司数据壁垒,使其全国200多家分子公司统一合同管理,标准化合同管理流程;在横向上,实现合同从拟制到归档的线上闭环管理,并将合同数据和合同履行状态进行跟踪,在降低企业风险的同时,缩短业务周期,提升资金周转率,赋能业务高效增长。

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助力医药门店精细化运营

医药零售在经历了整合并购,进入了门店精细化运营的比拼阶段。医药零售门店数量庞大,分散于全国各地,很难有效集中管理,且租押金数额较大,容易造成直接财产损失。甄零科技门店租赁合同管理解决方案,可实现从前期门店选址比价、合同签订、租金支付到退店收回押金全流程管理,租押台账贯穿合同履行全过程,合同到期可自动预警押金回收,实现动态流程跟踪,减少不必要的坏账和损失,以200家门店为例,每年仅租押金损失可减少近百万。

降低企业风险,让经营更合规

医药属于强监管行业,据不完全统计,仅2021年相关部门下发政策超10份,而合同承载着企业所有经济活动,同时也隐藏着巨大的风险,甄零科技秉承着提前合规,提前发现风险的原则,在系统设计上,从合同管理制度、管理效率和规范等方面对企业经营风险进行全面把控。

例如:在合同评审阶段,所有修改建议都会实时痕迹,做到有迹可循,而合同一旦签订,系统会抓取合同关键数据和文本形成履约计划,并对每个节点进行预警,甚至限制风险操作,有效防止违约事件发生,为企业合规发展保驾护航。

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政策叠加疫情,医药行业变革将更加剧烈,外部环境的巨变为企业发展带来了机遇和挑战,甄零科技将持续优化行业解决方案,为医药企业带来更便捷、更专业的合同管理体验,助力企业从业财一体向业财法一体进发,赋能行业高效合规发展。


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